Toko Baru Di Harajuku Ini Tidak Akan Membiarkan Kamu Membawa Pulang Pakaian

Berita NusantaraToko Baru Di Harajuku Ini Tidak Akan Membiarkan Kamu Membawa Pulang Pakaian, Sebuah toko baru akan dibuka di distrik mode Harajuku Tokyo pada hari Jumat, dinding dipenuhi dengan pakaian, sepatu, dan tas tangan – dan dengan satu sentuhan: pembeli akan pergi dengan tangan kosong.

Toko GU Style Studio, dibuka oleh operator pakaian dan Uniqlo terbesar di Asia, Fast Retailing Co., adalah bagi pelanggan untuk mencoba pakaian dan memesan secara online untuk pengiriman nanti. Mereka juga dapat mencoba layanan tambahan, seperti bermain dengan kombinasi pakaian pada manekin virtual dan menciptakan avatar digital.

Meskipun gagasan belanja showcase telah ada untuk sementara waktu, dan tetap agak populer di Eropa, toko-toko seperti itu biasanya disediakan untuk elektronik, barang-barang rumah tangga dan pernak-pernik. Jarang ide itu telah diangkut ke sektor pakaian. Tapi, karena kebangkitan e-commerce mengancam untuk mengubah industri ritel global, para pembuat pakaian bereksperimen dengan cara-cara baru menjual pakaian.

“Di antara pengecer rantai khusus besar, Fast Retailing memiliki salah satu strategi digital yang paling maju,” kata Dairo Murata, seorang analis di JP Morgan Securities. “Mereka melakukan semuanya di rumah, dan itu memungkinkan mereka untuk menjadi lebih kompetitif.”

Garis yang memisahkan etalase toko online dan offline menjadi lebih jelas ketika e-commerce bergerak ke lokasi fisik dan peritel bata-dan-mortir bergeser online. Itu menghasilkan pengalaman belanja baru seperti Amazon’s Prime Wardrobe, yang mengirim kotak pakaian ke pelanggan untuk dicoba, membiarkan mereka mengirim kembali apa yang tidak mereka sukai. GU bukanlah yang pertama membuka toko uji coba; Inditex SA Zara juga sementara membuka gerai mencari-dan-beli di distrik Roppongi Tokyo tahun ini.

 

GU telah terus tumbuh menjadi pilar utama bisnis Fast Retailing

Terhitung sekitar 10 persen dari pendapatan di tahun fiskal terbaru. Ini memiliki hampir 400 toko di seluruh Asia, terutama di Jepang, Taiwan dan Cina daratan, dan dikenal karena lebih terjangkau dan lebih maju daripada saudara kandungnya yang lebih besar, Uniqlo.

Merek GU juga secara historis lebih eksperimental dengan teknologi, menjadi yang pertama dalam portofolio Fast Retailing untuk memperkenalkan tag RFID dan self-checkout. Pada tahun 2017, toko digital futuristik muncul di kota Yokohama dengan layar pada keranjang belanja yang merekomendasikan berbagai kombinasi pakaian saat orang berjalan melewati toko.

Baca juga: Mulai dari Rp 300 Ribuan, Kamu Sudah Bisa Terbang ke Asia, Eropa, Hingga Australia

Murata JP Morgan mengatakan outlet baru Harajuku milik GU bisa menjadi templat untuk menggelar toko-toko kecil di kota-kota yang tidak memiliki ruang untuk menyimpan persediaan. Dia mengatakan itu bisa diterapkan ke Uniqlo juga. Namun Osamu Yunoki, chief executive officer GU, mengatakan perusahaan belum memutuskan apakah akan mengadopsi konsep untuk merek-merek Fast Retailing lainnya, atau toko-toko GU konvensional lainnya yang membawa persediaan.

Pembeli di toko GU yang baru dapat memindai kode QR yang dilekatkan pada pakaian untuk membuka tautan pembelian di ponsel mereka, dan juga didorong untuk menguji kombinasi pakaian pada manekin virtual pada aplikasi terpisah. Kamera yang ditempatkan di toko dapat juga digunakan untuk membuat avatar virtual pembeli, meskipun kemiripannya tidak meyakinkan.

 

Toko ini mampu mengumpulkan dan menggunakan data tentang cara pelanggan berbelanja

Seperti barang apa yang pelanggan pindai ke ponsel mereka, pakaian mana yang mereka coba dan apakah mereka membelinya atau tidak. Itu bisa menjadi fungsi penting bagi upaya Fast Retailing untuk mengotomatisasi seluruh rantai pasoknya.

“Itu jenis data dari pelanggan dapat terhubung langsung ke rencana pengembangan produk dan manufaktur,” kata Yunoki.

Pada saat yang sama, katanya, perusahaan mencoba menawarkan sesuatu yang baru untuk pembeli.

“Kami menggabungkan pengalaman di dalam toko dan e-commerce untuk menawarkan pengalaman yang menyenangkan dan nyaman,” kata Yunoki. “Harajuku bukan hanya untuk belanja, itu juga tempat di mana mode dibuat. Kami ingin menggunakan kreasi pelanggan kami sebagai stimulus untuk mengembangkan jenis mode baru. ”